Privacybeleid 

Laatst bijgewerkt: 4 februari 2026

Avenzo Shop (hierna: “wij”, “ons” of “onze”) gaat zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens. Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en overige toepasselijke wet- en regelgeving.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Bedrijfsnaam: Mar commerce
Adres: Polenstraat 9 7815 XV Emmen Nederland
E-mailadres: info@avenzoshop.com
KvK-nummer: 98132849

2. Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:

  • Naam- en adresgegevens

  • E-mailadres en telefoonnummer

  • Betaalgegevens (bijv. via betaalprovider)

  • Account- en inloggegevens (indien van toepassing)

  • IP-adres, browser- en apparaatgegevens

  • Bestel-, retour- en betaalgeschiedenis

  • Communicatie via e-mail of klantenservice

  • Websitegedrag (via cookies en analytische tools)

3. Doeleinden van verwerking

Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken, leveren en administreren van bestellingen

  • Het afhandelen van betalingen

  • Klantenservice en communicatie

  • Het versturen van serviceberichten

  • Marketing en nieuwsbrieven (alleen met toestemming)

  • Het verbeteren van onze webshop en dienstverlening

  • Beveiliging en fraudepreventie

  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. Rechtsgrond van verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

  • Uitvoering van een overeenkomst

  • Wettelijke verplichtingen

  • Jouw toestemming (bijvoorbeeld voor marketing)

  • Gerechtvaardigd belang (zoals beveiliging en optimalisatie)

5. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, zoals:

  • Webshop- en hostingplatform

  • Betaaldiensten (bijv. iDEAL, Klarna, PayPal of vergelijkbaar)

  • Bezorgdiensten

  • Marketing- en analysetools (alleen met toestemming)

  • Boekhouder, accountant of overheidsinstanties indien wettelijk vereist

Met deze partijen worden passende afspraken gemaakt om jouw privacy te waarborgen.

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

  • Administratie en facturen: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)

  • Accountgegevens: totdat het account wordt verwijderd

  • Marketinggegevens: totdat toestemming wordt ingetrokken

7. Cookies

Avenzo Shop maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om de website goed te laten functioneren en te verbeteren. Je kunt jouw cookievoorkeuren aanpassen via je browser of ons cookiebeleid.

8. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens

  • Gegevens te laten corrigeren of verwijderen

  • Bezwaar te maken tegen verwerking

  • Verwerking te beperken

  • Gegevens over te dragen

  • Toestemming in te trekken

Verzoeken kun je indienen via info@avenzoshop.com.

9. Klachten

Heb je een klacht over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem dan eerst contact met ons op. Kom je er niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid aan te passen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.

Contact

Avenzo Shop
info@avenzoshop.com